Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026-09-18
KEBIJAKAN PRIVASI lk21
Pendahuluan
PT. Kreatif Digital Nusantara, operator platform lk21, yang berlokasi di Bandung, berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan situs web dan layanan lk21 ("Layanan"), sebuah platform unduhan perangkat lunak alat efisiensi. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:
a. Informasi Pribadi
Ini adalah informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi. Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi ketika Anda mendaftar akun, menggunakan Layanan kami, atau berkomunikasi dengan kami. Informasi ini meliputi:
- **Data Pendaftaran:** Nama pengguna, alamat email, dan kata sandi yang Anda berikan saat membuat akun lk21.
- **Data Identifikasi:** Alamat IP perangkat Anda, ID perangkat unik, dan informasi identifikasi lainnya yang mungkin terkait dengan perangkat Anda.
- **Data Komunikasi:** Informasi yang Anda berikan saat Anda menghubungi dukungan pelanggan atau berkomunikasi dengan kami melalui email atau formulir kontak lainnya.
b. Informasi Non-Pribadi/Teknis
Ini adalah informasi yang tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi tetapi terkait dengan penggunaan Anda atas Layanan kami. Informasi ini meliputi:
- **Data Penggunaan:** Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Layanan, seperti perangkat lunak yang Anda cari, unduh, atau akses, tanggal dan waktu akses, durasi penggunaan, dan fitur yang Anda gunakan.
- **Data Perangkat:** Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, seperti jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, penyedia layanan internet (ISP), dan pengaturan bahasa.
- **Data Log:** Informasi yang secara otomatis dikumpulkan oleh server kami saat Anda menggunakan Layanan, termasuk alamat IP, jenis browser, halaman rujukan/keluar, dan stempel tanggal/waktu.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
PT. Kreatif Digital Nusantara menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, antara lain:
- **Menyediakan dan Memelihara Layanan:** Untuk mengoperasikan, menyediakan, dan memelihara fungsi inti dari platform lk21, termasuk memungkinkan Anda mengunduh perangkat lunak.
- **Meningkatkan dan Mempersonalisasi Layanan:** Untuk memahami bagaimana Anda dan pengguna lain menggunakan Layanan kami, sehingga kami dapat meningkatkan pengalaman pengguna, mengembangkan fitur baru, dan mempersonalisasi konten dan rekomendasi perangkat lunak.
- **Analisis dan Riset:** Untuk melakukan analisis dan riset tentang penggunaan Layanan kami, tren, dan demografi pengguna untuk tujuan pengembangan produk dan strategi bisnis.
- **Komunikasi:** Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai akun Anda, pembaruan Layanan, penawaran promosi, dan informasi lain yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran kapan saja.
- **Keamanan dan Pencegahan Penipuan:** Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, aktivitas ilegal, atau pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan kami.
- **Kepatuhan Hukum:** Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk menanggapi permintaan hukum yang sah dari otoritas pemerintah.
3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa
lk21 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:
- **Otentikasi:** Untuk mengidentifikasi Anda saat Anda masuk ke akun lk21 Anda.
- **Preferensi:** Untuk mengingat preferensi Anda dan pengaturan yang Anda pilih.
- **Analitik:** Untuk mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan Layanan kami, yang membantu kami menganalisis lalu lintas situs web dan meningkatkan kinerja Layanan.
- **Personalisasi:** Untuk menyajikan konten dan rekomendasi yang lebih relevan untuk Anda.
Anda memiliki opsi untuk menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.
4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
- **Penyedia Layanan:** Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami (misalnya, hosting, analitik, dukungan pelanggan, pemasaran). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
- **Afiliasi dan Grup Perusahaan:** Informasi Anda dapat dibagikan dengan afiliasi atau entitas lain dalam grup perusahaan PT. Kreatif Digital Nusantara untuk tujuan operasional internal dan untuk menyediakan layanan yang lebih terintegrasi.
- **Kewajiban Hukum:** Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam keyakinan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, melindungi dan membela hak atau properti PT. Kreatif Digital Nusantara, mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Layanan, atau melindungi keamanan pribadi pengguna Layanan atau publik.
- **Transfer Bisnis:** Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberitahukan Anda sebelum informasi pribadi Anda ditransfer dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
- **Dengan Persetujuan Anda:** Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan lain dengan persetujuan eksplisit Anda.
5. Keamanan Data
Keamanan informasi Anda sangat penting bagi kami. PT. Kreatif Digital Nusantara menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan audit keamanan. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet, atau metode penyimpanan elektronik, yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya. Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
6. Hak-Hak Anda
Sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda:
- **Hak Akses:** Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- **Hak Perbaikan:** Anda berhak untuk meminta agar kami memperbaiki informasi yang Anda yakini tidak akurat atau tidak lengkap.
- **Hak Penghapusan (Hak untuk Dilupakan):** Anda berhak untuk meminta agar kami menghapus informasi pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
- **Hak Pembatasan Pemrosesan:** Anda berhak untuk meminta agar kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
- **Hak Keberatan atas Pemrosesan:** Anda berhak untuk keberatan atas pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami, dalam kondisi tertentu.
- **Hak Penarikan Persetujuan:** Jika kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah.
7. Perlindungan Anak
Layanan lk21 tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.
8. Tautan ke Situs Web Lain
Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. PT. Kreatif Digital Nusantara tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.
9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Layanan kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif saat diposting di halaman ini.
10. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di situs web lk21 atau langsung ke PT. Kreatif Digital Nusantara.